Vår återbetalning och returpolicy varar i 30 dagar från köp. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackningen.
Du betalar själv för retur av produkt och skickar dom i sådana fall till vår adress. När vi mottagit varan kommer du att få återbetalning inom 8 arbetsdagar.
Nerdshop AB
Hyttögatan 7
752 28 Uppsala
När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om din retur godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt valda betalningsmedel.
*OBS. I enlighet med penningtvättslagen har Nerdshop AB ingen möjlighet att utföra en återbetalning via något alternativ betalningsmedel förutom det som använts vid köp.
Återbetalning Swish – återbetalas till samma Swish nummer som utförde betalningen när köpet gjordes.
Återbetalning Kreditkort – återbetalas till samma kreditkort som utförde betalningen när köpet gjordes.
Återbetalning Klarna – återbetalas till samma Klarna-konto som utförde betalningen när köpet gjordes.
Sen eller saknad återbetalning?
Kom ihåg att det kan ta upp till 8 arbetsdagar för en återbetalning att genomföras.
Om du inte har erhållit din återbetalning inom 8 arbetsdagar efter registrerat ärende så måste du kontakta oss på info@nerdshop.se
Vi byter bara ut artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma objekt, skicka ett e -postmeddelande till oss på info@nerdshop.se och skicka din artikel till:
Nerdshop AB
Hyttögatan 7
752 28 Uppsala
För att returnera din produkt, ska du skicka produkten till:
Nerdshop AB
Hyttögatan 7
752 28 Uppsala
Du kommer själv att ansvara för att betala fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi kommer att få din returnerade vara utan det är ditt ansvar tills vi mottagit varan.
Kontakta oss nedan så hjälper vi dig inom 24 timmar!
Kundtjänst
Att du som kund enkelt och snabbt ska få svar på dina frågor är en av våra absolut största prioriteringar! Vi är redo på både telefon, epost samt kontaktformulär här på hemsidan. Du når oss direkt på telefon 0771-49 44 60 mellan 08.00 – 17.00 vardagar. Eller maila till info@nerdshop.se så svarar vi alltid inom 24 timmar på vardagar!
100% Nöjdhetslöfte
För oss är det en självklarhet att du som kund ska vara helnöjd när du handlar hos oss på Nerdshop! Därför har vi förlängt ångerrätten från 14 dagar till hela 30 dagar så att du som kund verkligen har tid att testa kvalitén på din produkt och känna dig nöjd! Våran affärsidé går ut på att vara bäst på marknaden när det kommer till kvalité och vi kommer inte kompromissa här!
Leverans
Snabb leverans är något vi själva uppskattar. Det är därför en självklarhet för oss att du ska få din beställning så fort och säkert som möjligt. Vi erbjuder därför en leveranstid på 1-3 dagar i hela Sverige. Alla beställningar som kommer till oss innan kl 16.00 skickas samma dag. Du får självklart en länk där du kan se din försändelse hela vägen från vårat lager till ditt uthämtnings-ställe.
Nerdshop AB
Organisationsnummer: 559281-8834
Hyttögatan 7
75228
Uppsala – Sverige
Rättigheter & varumärke ägs av Nerdshop AB © 2022
